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高性能住宅の「快適」を伝えたい!


by fukudamineo
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4月27日

ブログ人気投票ありがとうございます。


今日は夏のような日でした。今朝は結構気温が低かったのですが。・・・
身体の弱い方は大変ですね。

先日あるお客さんが、こんな話をされました。
お客さん「福田さん、ちょっと聞きたいんですが・・・・」

私「何ですか。どうぞお話ください。」

お客さん「実は、先日、ある住宅大手の会社の営業マンに話を聞いていると
      だんだん、そこで建てるとも決めていないのに、後に引けない
      雰囲気になってきて、今だけキャンペーンで申し込み金を
      5万円払ってしまったんですが、そのお金は取り戻せるのでしょうか。
      私が、その次の日に、冷静になって考えたら何で申し込みをしたのか
      疑問がわいてきたので、営業マンに電話したら、申込金は、理由の如何に
      かかわらず、返金できない規定になっていると言うんです。」

私「で、○○さん。その申込金は、なんに使われると言っていました。」

お客さん「別に何も言っていません。」

私「そのお金は契約をした場合に何かに充当されることになっていましたか。」

お客さん「いえ別に。」

私「であれば、全額返金請求が出来ますし、まだ何も仕事をしていないはずの
  翌日であれば、なおのことですよ。もし、そのことを話しても返金に応じないようでしたら
  消費者センターや県庁の中に、紛争に関しての相談機関がありますから、
  そちらに相談すれば解決できますよ。大丈夫。」

とお話しました。まだまだ、こんな話はたくさんあるんです。

私「大手や中小、地場の工務店と言えどもある話ですから、気をつけてくださいね。」
まったく同業のものとして嘆かわしいことです。
皆さんも気をつけてくださいね。
by fukudamineo | 2005-04-27 18:34 | 家造り | Comments(0)